Cómo afecta un entorno VICA a las reservas hoteleras y 7 cosas que hacer al respecto
En el mundo de la gestión hotelera, cada vez es más común oír hablar del “entorno VICA”. Entorno VICA es un concepto que, aunque suene técnico, describe perfectamente lo que muchos ya sienten en su día a día: que todo cambia demasiado rápido, es difícil prever qué va a pasar y las reglas del juego […]
Llegó el momento de separarnos…
Porque sí, en Seven Revenue Rules somos dos socias, Laura y Dácil, la que escribe. Y nuestra relación puede parecer, a veces, la de un matrimonio. Tenemos momentos de tensión, de risas, acalorados debates sobre qué estrategia de Revenue Management seguir, y por supuesto, con reconciliaciones incluyendo almuerzo y cafecito de por medio. Pero estamos […]
Lo dije sin pensar: «Revenue no son matemáticas»
“Revenue no son matemáticas” — y esa frase me persiguió todo el día. El otro día, alguien me hizo una pregunta que me descolocó. No recuerdo ni la pregunta exacta. Solo recuerdo mi respuesta: “Es que revenue no son matemáticas.” Lo solté sin pensar. Pero me quedé dándole vueltas. Y sí, usamos muchísimas matemáticas. Sumas, […]
KPIs para alojamientos turísticos o medidores esenciales (modo rookie)
Dicen que no se puede mejorar lo que no se puede medir. Así que nosotras llevamos los medidores esenciales o KPIs para alojamientos turísticos a su máximo exponente. Vamos a contaros los indicadores básicos y a la vez importantes a tener en cuenta para cualquier tipo de alojamiento de forma que un principiante o persona […]
Cronograma y Plan de Acción de Revenue en un Hotel
Nuestro querido Sr. Miquis acaba de terminar la auditoría de su alojamiento y aunque está hecho un lío, por lo menos, ya sabe dónde hay que poner más atención. Nuestro siguiente paso será que ese lío en su cabeza se convierta en un sencillo mapa a seguir para ponerlo todo en orden. Este mapa lo […]
Fitur 2022, nuestras experiencias e impresiones
Feria Internacional de Turismo, Madrid 2022 Pongamos que se llama Francisco.Fran para los amigos. Fran ha asistido al FITUR varias veces desde que decidió abrir su pequeño negocio turístico allá por los años 90. Para él, siempre ha sido una oportunidad de hacer contactos y ver las tendencias del sector. Pero las últimas ediciones le […]
Cómo trazar la guía para ayudar a tus clientes a conseguir sus objetivos
Dácil Rodríguez, una de las piezas fundamentales de RevenueKnowmads y cofundadora de 7 revenue rules, nos trae algunos consejos sobre cómo guiar, acompañar y dar el mejor servicio a tus clientes. https://youtu.be/3_Ce5GOP-ac