Cómo afecta un entorno VICA a las reservas hoteleras y 7 cosas que hacer al respecto
En el mundo de la gestión hotelera, cada vez es más común oír hablar del “entorno VICA”. Entorno VICA es un concepto que, aunque suene técnico, describe perfectamente lo que muchos ya sienten en su día a día: que todo cambia demasiado rápido, es difícil prever qué va a pasar y las reglas del juego […]
Lo dije sin pensar: «Revenue no son matemáticas»
“Revenue no son matemáticas” — y esa frase me persiguió todo el día. El otro día, alguien me hizo una pregunta que me descolocó. No recuerdo ni la pregunta exacta. Solo recuerdo mi respuesta: “Es que revenue no son matemáticas.” Lo solté sin pensar. Pero me quedé dándole vueltas. Y sí, usamos muchísimas matemáticas. Sumas, […]
Cronograma y Plan de Acción de Revenue en un Hotel
Nuestro querido Sr. Miquis acaba de terminar la auditoría de su alojamiento y aunque está hecho un lío, por lo menos, ya sabe dónde hay que poner más atención. Nuestro siguiente paso será que ese lío en su cabeza se convierta en un sencillo mapa a seguir para ponerlo todo en orden. Este mapa lo […]
Qué es una verdadera auditoría hotelera y para alojamientos
Hoy te voy a contar el segundo paso para conocer qué y cómo analizar los puntos críticos de tu propiedad turística: la Auditoría hotelera (o de tu alojamiento turístico). Una auditoría profunda de revenue como la que vamos a abordar no puede tomarse a la ligera. Bueno, no debe. Los conocimientos profundos de revenue y […]
El Preanálisis estratégico del alojamiento
¿Has visto alguna vez empezar la casa por el tejado? Nosotras te vamos a decir que sí. Pero tiene su truco. Y no, no es lo mejor para nuestro trabajo. De eso trata este artículo, precisamente de NO empezar la casa por el tejado y sí por la base. La base por donde comenzamos a […]